 Wenn die Produkte nicht Ihren Erwartungen entsprechen können Sie diese an uns zurück schicken wenn diese Produkte unbenutzt und noch in Originalverpackung sind. Alle Kündigungen müssen schriftlich an mPartz vorab gemeldet werden per E-Mail. Achten Sie darauf das Sie Ihren vollständigen Namen und die Bestellnummer vermerken.
Senden Sie VORAB eine E-mail an info@mpartz.nl. Sie erhalten weitere Informationen zu diesem Umtausch / Rückgabe und auch ein Rücksendeformular. Bitte keine Sendungen zurück schicken ohne Vormelding!
HINWEIS: Rückgabe von Bücher mit entferter Folie, Multimedia, Batteriesäure und kundenspezifischen Produkten ist niet Möglich!
Es gibt einige Punkte, die Sie berücksichtigen sollen bei der Rücksendung oder Umtausch:
- Mitteilung über die Rückkehr sollte in schriftlicher Form innerhalb von 30 Tagen nach der Lieferung erfolgen an info@mpartz.nl.
- Fügen Sie das Rücksendeformular (hier klicken) an die Rücksendung. Erwähnen Sie ob Sie die komplette Bestellung stornieren möchten oder ob Sie das Produkt für einen anderen Artikel umtauschen möchten (mit oder ohne oder Erstattung der Differenz).
- Die Rücksendung soll innerhalb von 14 Tagen nach der Bekanntgabe der Rücksendung / Umtausch bei mPartz empfangen werden.
- Wenn ein Artikel zurückgegeben wird und nicht (so weit wie vernünftigerweise erwartet werden kann) in der original verschlossenen Verpackung ist, erfolgt 50% Erstattung des Kaufpreises. Wenn ein Artikel beschädigt ist, wird eine Rücksendung oder Umtausch nicht akzeptiert und findet keine Rückerstattung des Kaufpreises statt. Der Artikel bleibt eigentum vom Käufer.
- Speziell angefertigte oder bestellte Produkte werden nicht ausgetauscht. Unter diesen sind zB. lackierten Teile, Bremsleitungen usw..
- Wenn Sie die komplette Bestellung zurück schicken innerhalb von 14 Tagen, folgt auch Erstattung unsere Versandkosten.
- Rückerstattungen für Rücksendungen werden innerhalb 1-3 Werktagen gemacht (in der Regel noch am selben Tag).
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